职位描述
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岗位职责:
1、熟悉公司各项业务流程,准确解答客户咨询
2、了解客户需求,反馈客户意见
3、积极参与公司流程优化改进工作,提出合理性建议
4、管理客户的订单信息
5、完成上级安排的其他工作任务
任职要求:
1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
4、熟练基本的电脑操作
5、有呼叫中心、客户接待和服务经验者优先
工作地点:安庆城区
工作时间:8小时
工作时间: